Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Moement Media, Bahnhofstraße 10, 27749 Delmenhorst (nachfolgend „Agentur") und dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde") über die Erbringung von Social-Media-Dienstleistungen, Content-Produktion, Branding, Webdesign und verwandten digitalen Marketingleistungen.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn die Agentur ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
§ 2 Vertragsgegenstand
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Leistungsbeschreibung. Die Agentur erbringt ihre Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen unter Beachtung der anerkannten Regeln und Methoden der Branche.
§ 3 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt der Agentur alle für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Informationen, Materialien und Zugänge rechtzeitig und unentgeltlich zur Verfügung. Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zu Lasten der Agentur.
§ 4 Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot. Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug ist die Agentur berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
§ 5 Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle im Rahmen des Auftrags erstellten Werke (Texte, Grafiken, Videos, Designs etc.) unterliegen dem Urheberrecht. Die Agentur räumt dem Kunden nach vollständiger Bezahlung das einfache, nicht übertragbare Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck ein. Eine weitergehende Nutzung bedarf der schriftlichen Zustimmung der Agentur.
§ 6 Haftung
Die Agentur haftet unbeschränkt für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
§ 7 Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
§ 8 Vertragslaufzeit und Kündigung
Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Sofern nicht anders vereinbart, kann der Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 9 Nutzung der TikTok API (Moement Analytics)
Die Agentur betreibt die Plattform „Moement Analytics", die über die TikTok API Daten verarbeitet. Durch die Nutzung von Moement Analytics und die OAuth-Autorisierung stimmt der Nutzer der Verarbeitung seiner TikTok-Profildaten (Profilinformationen, Engagement-Statistiken, Videoliste) sowie der Veröffentlichung von Inhalten über die TikTok Content Posting API zu.
Verarbeitungszweck: Die Agentur verarbeitet Social-Media-Daten ausschließlich im Auftrag des Kunden zur Verwaltung und Optimierung dessen Social-Media-Präsenzen. Eine automatische Veröffentlichung von Inhalten ohne ausdrückliche Freigabe durch den Kunden erfolgt nicht.
OAuth-Widerruf: Der Kunde kann die API-Autorisierung jederzeit in seinen TikTok-Einstellungen widerrufen. Bei Widerruf werden alle über die API bezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht.
Die Nutzung erfolgt im Einklang mit den TikTok Developer Terms of Service.
§ 10 Nutzung der Meta Graph API (Facebook/Instagram)
Die Agentur betreibt die Plattform „Moement Analytics", die über die Meta Graph API (Facebook/Instagram) Daten verarbeitet. Durch die Nutzung von Moement Analytics und die OAuth-Autorisierung stimmt der Nutzer der Verarbeitung seiner Facebook-Seiten- und Instagram-Business-Account-Daten zu.
Verarbeitungszweck: Die Agentur verarbeitet Social-Media-Daten ausschließlich im Auftrag des Kunden zur Verwaltung und Optimierung dessen Social-Media-Präsenzen. Eine automatische Veröffentlichung von Inhalten ohne ausdrückliche Freigabe durch den Kunden erfolgt nicht.
Betroffene Daten: Profilinformationen, Engagement-Metriken (Likes, Kommentare, Shares), Follower-Daten, Beiträge.
OAuth-Widerruf: Der Kunde kann die API-Autorisierung jederzeit in seinen Facebook- bzw. Instagram-Einstellungen widerrufen. Bei Widerruf werden alle über die API bezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht.
Die Nutzung erfolgt im Einklang mit den Meta Platform Terms und der Datenschutzrichtlinie von Meta.
§ 11 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Delmenhorst. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: April 2026